104-新势力交付

从"价格战"到"服务战"：新势力的战略转型

新势力的竞争逻辑，正在发生根本性变化。

过去：价格战"杀红了眼"

降价、促销、补贴——
车企之间打得不亦乐乎，
消费者"坐收渔翁之利"。

但价格战打到后面，
车企利润越来越薄，
服务质量越来越差。

现在：服务战"各显神通"

零跑的"星夜服务"
延长售后服务时间，
让用户下班也能修车。

理想的"合伙人计划"
让店长有更大权力，
服务更灵活。

蔚来的"换电帝国"
春节期间207万次换电，
用户"用电像加油一样方便"。

未来：服务才是核心竞争力

当产品同质化、价格透明化，
服务就成了最大的差异化。

服务好，用户就买账；
服务差，用户就用脚投票。